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167 messages.
grouhan grouhan de saint- lyphard a écrit le 16 avril 2019 à 12 h 08 min:
intervention rapide et très efficace d'un technicien très professionnel. Société à recommander pour son sérieux et ses tarifs. Merci
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Bonne journée ! L'équipe AFD
Gérard Pageot Gérard Pageot de Saint-Etienne de Montluc a écrit le 11 avril 2019 à 9 h 20 min:
Délai d'intervention correct, technicien efficace, rapport complet clair et précis.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bien à vous ! L'équipe AFD
FREDERIC CADORET FREDERIC CADORET de Saint-Herblain a écrit le 9 avril 2019 à 23 h 56 min:
Professionnalisme et efficacité du technicien
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci pour ces quelques mots. L'équipe AFD
Philippe Philippe de Missillac a écrit le 8 avril 2019 à 19 h 15 min:
Prise de rendez-vous facile et rapide. Charmantes hôtesses dans le bureau ! Technicien efficace et très professionnel. Bonne continuation.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces charmants mots ! Bonne continuation à vous ! L'équipe AFD
GERARD GERARD de SAVENAY a écrit le 8 avril 2019 à 16 h 46 min:
Délai d'intervention court; technicien efficace Très satisfait
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci beaucoup pour ces quelques mots. L'équipe AFD
GAUTIER Yves GAUTIER Yves de RENNES a écrit le 6 avril 2019 à 18 h 04 min:
Je suis très satisfait de l'intervention de votre technicien. En très peu de temps il a détecté la fuite. De plus il était très à l'écoute avec beaucoup de compétence. Cordialement Y GAUTIER
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe AFD
Regardin Regardin de HERBIGNAC a écrit le 6 avril 2019 à 14 h 38 min:
Bonjour Nous avons été satisfait de votre intervention et de votre rapidité.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe AFD
GUILBAUD GUILBAUD de BOIS DE CENE a écrit le 6 avril 2019 à 12 h 29 min:
Bonjour, Nous avons très satisfait de l'intervention du technicien très professionnel et très efficace qui à même rappelé pour connaitre la suite des travaux. Le rapport fourni était très complet.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe groupe AFD
maurice MARCHAIS maurice MARCHAIS de Breuillet a écrit le 6 avril 2019 à 9 h 19 min:
bonjour tres satisfait de l'intervention de votre technicien a conseiller cordialement
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe groupe AFD
JACQUES MARCANT JACQUES MARCANT de Thouare sur Loire a écrit le 5 avril 2019 à 19 h 50 min:
Très satisfait du travail réalisé chez moi. Addition un peu salée, mais le résultat est probant.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Bien cordialement.
audion michel audion michel de corsept a écrit le 5 avril 2019 à 19 h 04 min:
Bonsoir Nous sommes très satisfait de l'intervention Personnel qualifié ,ponctuel , sérieux ,et sympa Le rapport est très complet et d'une grande aide pour les assurances Merci pour votre travail Cordialement
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe AFD
Schnetterlé Schnetterlé de 17320 - MARENNES a écrit le 5 avril 2019 à 18 h 28 min:
Bonjour, très satisfaite de l'intervention de votre technicien qui par chance est venu dans les heures qui ont suivi mon appel, grosses fuites d'eau à la conduite principale d'eau froide, suite au rapport très détaillée mon plombier a pu intervenir rapidement, j'ai + que doublé ma consommation d'eau mais suis en contact avec le service des eaux pour diminuer la facture. Je recommanderai votre société tout en souhaitant ne pas avoir à vous appeler de nouveau. Cordialement.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci beaucoup pour ces commentaires détaillés. Vous souhaitant bonne continuation. L'équipe AFD
Benaiteau Benaiteau de Pornic a écrit le 5 avril 2019 à 17 h 56 min:
Équipe très professionnelle nous sommmes très satisfait et recommandons. Merci à Christophe et Baptiste.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci beaucoup pour ces quelques mots, nous les transmettons à Baptiste et Christophe. Bien à vous ! L'équipe AFD
Materne Materne de QUIMPER a écrit le 5 avril 2019 à 15 h 52 min:
Bonjour, équipe très sympa et pro !!!! Confirmation de la fuite en une quinzaine de minutes.... le top
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Bonne continuation à vous ! L'équipe AFD
Couëdor Couëdor de Vertou a écrit le 5 avril 2019 à 15 h 34 min:
Acceuil téléphonique très agréable avec un bon suivi. Intervention du technicien rapide et pro. Très bonne impression de la société de services.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bien à vous ! L'équipe AFD
Quigna Quigna de Île aux moines a écrit le 5 avril 2019 à 15 h 15 min:
Trop long le délai d intervention, dans notre cas le problème n à pas été résolu et nous en sommes au point départ
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous sommes surpris de votre message. En effet, nous avons bien détecté l'origine de votre dégât. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone si vous souhaitez échanger. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
Piffret yann Piffret yann de Vassy a écrit le 5 avril 2019 à 14 h 46 min:
Bonjour, je suis agréablement surpris de vos interventions pour la détection de fuite et l'opération de séchage. Délais des interventions rapides et merci au technicien qui a suivi mon dossier. Conseils et explications détaillées lors des deux interventions. Merci à vous
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Nous ne manquons pas de les transmettre à nos techniciens. Vous souhaitant bonne continuation. L'équipe groupe AFD
REVEAU Myriam REVEAU Myriam de St Gilles Croix de Vie a écrit le 2 avril 2019 à 21 h 40 min:
Bonjour, J'ai été très satisfaite de l'intervention du technicien pour la recherche de fuites, compétences et explications soignées. Dommage que votre délai d'intervention ait été aussi long en pareilles circonstances. Du coup entre le début de la fuite, la recherche et les travaux il y a eu plus d'un mois. Bien Cordialement,
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Aussi, nous sommes désolés que le délai ne vous ait pas satisfaite. En effet, nous avons actuellement une surcharge en demandes d'intervention et sommes en train de remédier au problème du délai par le recrutement de nouveaux techniciens. Vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement. L'équipe AFD
haudost haudost de les sables d'Olonne a écrit le 22 mars 2019 à 18 h 13 min:
Bonjour, je suis très satisfait des techniciens en recherche de fuite et asséchement qui sont intervenus. Cependant je trouve votre délai d'intervention (3 semaines) et un peu long en pareille circonstance. Le plombier quand à lui n'intervient qu'à réception de votre rapport (devis et réparation = 2 semaines) malgré avoir anticipé tous les rendez-vous. J'ai pu mettre en service l'asséchement 5 à 6 semaines après la déclaration du dégât des eaux. J'ai trouvé le temps long en pareil urgence. Avec toute ma considération.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour M. HAUDOUST, Nous sommes désolés pour le délai d'intervention. En effet, notre société a connu en ce début d'année une très forte demande d'intervention, ce qui a considérablement augmenté nos délais, qui sont en temps normal de 48-72 H. Aussi, le recrutement en cours va nous permettre de palier rapidement à ce problème. Concernant la rédaction et l'envoi du rapport, sachez que tous nos dossiers sont transmis dès le lendemain de l'intervention au client et/ou à l'assurance. Enfin, nous espérons vous avoir apporté pleine satisfaction (malgré le délai) et vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques commentaires, que nous prenons très sérieusement en compte. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
Claverie Fernand Claverie Fernand de QUIMPER a écrit le 8 mars 2019 à 10 h 20 min:
Travail , très professionnel ,très sérieux. Votre technicien a vérifié tous les endroits d'où aurait pu parvenir la fuite .Celle _ci a été identifiée et localisée . Le rapport détaillé de l'intervention nous est parvenu très vite et a été expédié à notre plombier qui a pu intervenir dès hier. En conclusion: compétence ,efficacité et rapidité caractérisent votre entreprise
Réponse d'administrateur par :  melissa
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD