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139 messages.
sylvie Dornic sylvie Dornic de Paimboeuf a écrit le 8 février 2019 à 7 h 45 min:
Un grand merci aux professionnels de l'équipe AFD. Les réponses aux questions sont très précises et claires. Le personnel est vraiment très professionnel, sérieux et sympathique.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci pour ces quelques mots et bon week-end à vous ! L'équipe GROUPE AFD
BEREAU BEREAU de Vertou a écrit le 7 février 2019 à 18 h 56 min:
Équipe très professionnelle,rapide,efficace et en plus très sympathique ce qui est rare par les temps qui courent!!! Ils nous ont même montré avec la caméra ou se situait exactement la fuite pour transmettre au plombier. Compte rendu fait et envoyé tres rapidement à notre assureur . Bon après la prise en charge du dégâts des eaux par la Macif c'est un autre problème....
Réponse d'administrateur par :  melissa
Toute l'équipe du GROUPE AFD vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Nous transmettons votre message à nos techniciens. Bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
LE GOFF LE GOFF de LANESTER a écrit le 6 février 2019 à 20 h 51 min:
A ce jour, sommes toujours dans l'attente de nouvelles de notre assurance Pacifica. L'intervention de votre technicien a bien eu lieu. C'était quelqu'un de très professionnel qui a trouvé d'où venait notre problème il a dû envoyer un rapport à notre assureur, mais nous ne savons pas si notre voisine du dessus a procédé aux réparations suggérées, et n'avons pas de retour de notre assureur sur les travaux de remise en peinture à effectuer. Avons déjà relancé Pacifica, mais devrons relancer encore. Dossier toujours en cours !
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour M. LE GOFF, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes. En effet, vous pouvez reprendre contact avec votre assurance, n'hésitez pas à les relancer. De notre côté, nous n'en savons pas plus concernant les réparations chez votre voisine. Vous souhaitant bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
sandrine farbos sandrine farbos de MONT DE MARSAN a écrit le 6 février 2019 à 17 h 35 min:
intervention très professionnelle, conseils adaptés et personnalisés.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces commentaires. Cordialement. L'équipe GROUPE AFD
COSTE COSTE de ST PALAIS SUR MER a écrit le 6 février 2019 à 12 h 36 min:
Personnel très compétent, ponctuel au rendez-vous , nous a très bien expliqué ce qu'il faisait, très bien équipé en matériel(Caméra pour inspection des écoulements.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces quelques mots. L'équipe GROUPE AFD
Aubert d'Annoville Aubert d'Annoville de Couëron a écrit le 6 février 2019 à 9 h 38 min:
Intervention très rapide et efficace. Grand professionnalisme et rapidité pour la découverte de fuite d’eau chaude enterrée sous la dalle béton ! Votre procédure de recherche, persévérante, est vraiment opérationnelle. Matériel de qualité et varié, entreprise que je recommande.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Bonnef Martine Bonnef Martine de ST NAZAIRE a écrit le 5 février 2019 à 20 h 13 min:
Bonjour, Intervention effectuée dans les délais ,avec beaucoup de professionnalisme ; les recherches effectuées ont permis de confirmer les problèmes supposes et plus.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
TROGER TROGER de ST PIERRE MOTLIMART a écrit le 5 février 2019 à 16 h 25 min:
Très satisfait de l'intervention pour une recherche de fuite d'eau Techniciens très professionnel et sympathique des explications claires et précises je recommande cette entreprise merci.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
MR OU MME HOUDEBINE MICHEL MR OU MME HOUDEBINE MICHEL de (49260 montreuil bellay a écrit le 5 février 2019 à 16 h 02 min:
travail de professionnel compétence efficacité rapidité et courtoisie reste une petite fuite qui n a pu encore être détectée mais engagement de le faire après pose de vanne afin d isoler le circuit chauffage central
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Le Borgne Michel Le Borgne Michel de Nantes a écrit le 5 février 2019 à 13 h 52 min:
Une équipe de 2 techniciens est intervenue pour une recherche de fuite dans une salle de bains Travail de pro...tres sérieux Je recommande
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Douillard Douillard de 85000 a écrit le 5 février 2019 à 13 h 48 min:
L'entreprise nous a contacté rapidement pour fixer un rendez-vous. L'intervenant a bien diagnostiqué la fuite, avec une vérification complète et sérieuse, personne très à l'écoute et de bons conseils. Seul bémol ! la société missionnée par notre assureur le 15 janvier n'a pu intervenir que le 30 janvier (délai un peu long !) Je recommande néanmoins cette entreprise.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Concernant le délai d'intervention, nous en sommes désolés. Il est vrai que nous connaissons actuellement une forte période d'activité, d'où l'allongement de ce délai. Nous formons en ce moment même de nouveaux techniciens afin de palier à ce "bémol" et intervenir en moins de 72H. Vous souhaitant bonne réception. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
André GUEGUEN André GUEGUEN de Brest a écrit le 5 février 2019 à 13 h 12 min:
Ponctuel et très professionnel, le technicien a pris le temps (plus de 2 heures) pour repérer l'origine du sinistre d'autant plus que la configuration de l'appartement (une partie sous toit terrasse, une autre surmontée d'un autre appartement) ne simplifiait pas le travail de recherche. A noter aussi la rapidité de transmission du diagnostic à l'assureur. Société à recommander
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
DUFOUR Gérard DUFOUR Gérard de 17 ST Palais sur mer a écrit le 5 février 2019 à 12 h 23 min:
AFD est intervenu chez moi deux fois en 6 mois suite à des consommations excessives d'eau. - Dans les deux cas, les causes ont été identifiées et un diagnostique sérieux nous été remis avec des conseils professionnels et avisés. - Le seul bémol est le coût de la prestation qui semble élevé notamment pour une intervention de courte durée comme cela a été le cas la deuxième fois. Je recommande AFD sans réserve. Très cordialement
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Guillou Guillou de Mellac a écrit le 13 janvier 2019 à 20 h 25 min:
L'entreprise m'a contactée rapidement et l'expert a bien diagnostiqué la fuite. Par ailleurs, sa vérification des joints et de la VMC m'ont permis de remédier à certains problèmes qui seraient devenus très gênants. Je regrette cependant de ne pas avoir reçu personnellement le rapport...
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir écrit ces quelques mots. Concernant votre dossier, ayant été missionné directement par votre assurance qui prend en charge notre intervention, nous étions dans l'obligation de leur transmettre à eux uniquement. Néanmoins, n'hésitez pas à les contacter afin de leur demander une copie de votre rapport. Bonne journée. L'équipe GROUPE AFD
Francoise LE MAREC Francoise LE MAREC de st pol de leon a écrit le 12 janvier 2019 à 9 h 34 min:
intervention rapide (délais) et très professionnelle le technicien a bien pris le temps de tester toute notre installation de chauffage ( maison ancienne + extension ) pour parvenir à isoler la fuite dans un sol passant sous notre cuisine. le plombier a pu intervenir pour condamner cette tuyauterie et notre problème est réglé je recommande à 100% cette entreprise
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bonne continuation à vous. L'équipe GROUPE AFD
Nivet Nivet de Saint Thegonnec a écrit le 3 janvier 2019 à 21 h 33 min:
Entreprise très réactive et très efficace ! On sent le réel professionnalisme. L’intervenant est resté 4 heures à essayer de trouver d’où venait la fuite, il a été ultra compétent et très consciencieux. De très bon conseil également, ainsi je recommande à 100% cette entreprise. Merci
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots et vous souhaitons bonne continuation. Merci. L'équipe GROUPE AFD
Linderer Linderer de Saint Malo a écrit le 3 janvier 2019 à 10 h 24 min:
Intervention parfaite Professionnalisme Efficacité Intervenant à l’écoute ,aimable et compétent Matériel de qualité et varié Je recommande
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
Breteche Daniel Breteche Daniel de Donges a écrit le 3 janvier 2019 à 9 h 34 min:
Equipe compétente et sympathique. A recommander
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
RENEE GUEGUEN RENEE GUEGUEN de QUIMPER a écrit le 3 janvier 2019 à 7 h 58 min:
Intervention très professionnelle avec une volonté manifeste d'aller au bout des toutes les recherches
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
Pennec Pennec de Briec a écrit le 3 janvier 2019 à 0 h 10 min:
Technicien très ponctuel, présent le jour et â l'heure dite.Un travail de professionnel, des explications claires et précises. Je recommande la société AFD.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD