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167 messages.
SICARD SICARD de Auray a écrit le 7 mars 2019 à 15 h 20 min:
excellent travail - très professionnel - très bons conseils - méticuleux et soignés - relation avec les servies d'intervention travaux très bien assurée - suivi facturation efficace - Merci
Réponse d'administrateur par :  melissa
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
GEORGIN JACK GEORGIN JACK de LA ROCHELLE a écrit le 5 mars 2019 à 11 h 35 min:
Une intervention rapide, et un technicien efficace. Parfait, surtout que les contacts, tant avec le siège pour la prise de RV qu'avec le technicien ont été fort agréables Merci
Réponse d'administrateur par :  melissa
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
JUPIN JUPIN de Pornichet a écrit le 4 mars 2019 à 16 h 35 min:
Une équipe sympathique et efficace, munie de tous les matériels nécessaires. L'intervention a été parfaitement concluante puisque la fuite, non apparente, a finalement été rapidement localisée. Le rapport d'intervention transmis à l'issue est lui aussi très clair, complet et bien documenté. Bien sûr, je ne souhaite pas avoir de nouveau affaire à vous, mais si cela devait se produire, ce serait sans réserve !
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
dano dano de vannes a écrit le 4 mars 2019 à 16 h 31 min:
Bonjour, mon appartement est humide du plafond , depuis le 4 février de cette année ? Je m'énerve , je suis contente je viens d'avoir des nouvelles pour un NOUVEAU R D V en espérant que jeudi les problèmes seront résolus ? Au moi d'avril qui arrive assez vite ( mon appartement sera vide je ne serais pas chez moi) Samedi à 1 h du matin le compteur sifflet et clignotait , l'eau qui coule dans le chauffe -eau et j'ai arrêtée le compteur ( j'ai évitée un court circuit ?) Je suis donc allée sonner chez mon voisin du dessus , j'ai demandée à la copine du propriétaire de m'aider . il regardait la télé , il a le droit ???? Pas de communication??? . JE VOUS ATTENDS AVEC PLAISIR . Marie-Lise Dano
Réponse d'administrateur par :  melissa
Veuillez nous excuser. Notre demande d'avis a été envoyé un peu tôt... Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
BOUREL BOUREL de 44140 a écrit le 4 mars 2019 à 16 h 29 min:
Duo très ponctuel, professionnel, rapide,efficace et en plus très sympathique ce qui n'est pas toujours le cas. Ils nous ont même montré ou se situait exactement la fuite pour transmettre au plombier. Le compte rendu fait et envoyé super rapidement à notre assureur . Le plombier a beaucoup apprécié le détail du compte-rendu : très pro.....merci
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
BART BART de SAINT_NAZAIRE a écrit le 4 mars 2019 à 16 h 18 min:
Bonne compétence professionnelle et efficacité dans l'intervention.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces quelques mots. L'équipe GROUPE AFD
MAUDET Michel MAUDET Michel de EPANNES a écrit le 4 mars 2019 à 16 h 05 min:
travail tres soigné et minitieux, rien a dire tres professionnel et attentif à repondu à mes questions et a fait participer en me laissant voir
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
gernigon gernigon de guerande a écrit le 4 mars 2019 à 15 h 47 min:
Efficace, de vrais professionnels, compétents et très pédagogue!
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces quelques mots. L'équipe GROUPE AFD
sylvie Dornic sylvie Dornic de Paimboeuf a écrit le 8 février 2019 à 7 h 45 min:
Un grand merci aux professionnels de l'équipe AFD. Les réponses aux questions sont très précises et claires. Le personnel est vraiment très professionnel, sérieux et sympathique.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci pour ces quelques mots et bon week-end à vous ! L'équipe GROUPE AFD
BEREAU BEREAU de Vertou a écrit le 7 février 2019 à 18 h 56 min:
Équipe très professionnelle,rapide,efficace et en plus très sympathique ce qui est rare par les temps qui courent!!! Ils nous ont même montré avec la caméra ou se situait exactement la fuite pour transmettre au plombier. Compte rendu fait et envoyé tres rapidement à notre assureur . Bon après la prise en charge du dégâts des eaux par la Macif c'est un autre problème....
Réponse d'administrateur par :  melissa
Toute l'équipe du GROUPE AFD vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Nous transmettons votre message à nos techniciens. Bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
LE GOFF LE GOFF de LANESTER a écrit le 6 février 2019 à 20 h 51 min:
A ce jour, sommes toujours dans l'attente de nouvelles de notre assurance Pacifica. L'intervention de votre technicien a bien eu lieu. C'était quelqu'un de très professionnel qui a trouvé d'où venait notre problème il a dû envoyer un rapport à notre assureur, mais nous ne savons pas si notre voisine du dessus a procédé aux réparations suggérées, et n'avons pas de retour de notre assureur sur les travaux de remise en peinture à effectuer. Avons déjà relancé Pacifica, mais devrons relancer encore. Dossier toujours en cours !
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour M. LE GOFF, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes. En effet, vous pouvez reprendre contact avec votre assurance, n'hésitez pas à les relancer. De notre côté, nous n'en savons pas plus concernant les réparations chez votre voisine. Vous souhaitant bonne continuation. L'équipe GROUPE AFD
sandrine farbos sandrine farbos de MONT DE MARSAN a écrit le 6 février 2019 à 17 h 35 min:
intervention très professionnelle, conseils adaptés et personnalisés.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces commentaires. Cordialement. L'équipe GROUPE AFD
COSTE COSTE de ST PALAIS SUR MER a écrit le 6 février 2019 à 12 h 36 min:
Personnel très compétent, ponctuel au rendez-vous , nous a très bien expliqué ce qu'il faisait, très bien équipé en matériel(Caméra pour inspection des écoulements.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir écrit ces quelques mots. L'équipe GROUPE AFD
Aubert d'Annoville Aubert d'Annoville de Couëron a écrit le 6 février 2019 à 9 h 38 min:
Intervention très rapide et efficace. Grand professionnalisme et rapidité pour la découverte de fuite d’eau chaude enterrée sous la dalle béton ! Votre procédure de recherche, persévérante, est vraiment opérationnelle. Matériel de qualité et varié, entreprise que je recommande.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Bonnef Martine Bonnef Martine de ST NAZAIRE a écrit le 5 février 2019 à 20 h 13 min:
Bonjour, Intervention effectuée dans les délais ,avec beaucoup de professionnalisme ; les recherches effectuées ont permis de confirmer les problèmes supposes et plus.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
TROGER TROGER de ST PIERRE MOTLIMART a écrit le 5 février 2019 à 16 h 25 min:
Très satisfait de l'intervention pour une recherche de fuite d'eau Techniciens très professionnel et sympathique des explications claires et précises je recommande cette entreprise merci.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
MR OU MME HOUDEBINE MICHEL MR OU MME HOUDEBINE MICHEL de (49260 montreuil bellay a écrit le 5 février 2019 à 16 h 02 min:
travail de professionnel compétence efficacité rapidité et courtoisie reste une petite fuite qui n a pu encore être détectée mais engagement de le faire après pose de vanne afin d isoler le circuit chauffage central
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Le Borgne Michel Le Borgne Michel de Nantes a écrit le 5 février 2019 à 13 h 52 min:
Une équipe de 2 techniciens est intervenue pour une recherche de fuite dans une salle de bains Travail de pro...tres sérieux Je recommande
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Douillard Douillard de 85000 a écrit le 5 février 2019 à 13 h 48 min:
L'entreprise nous a contacté rapidement pour fixer un rendez-vous. L'intervenant a bien diagnostiqué la fuite, avec une vérification complète et sérieuse, personne très à l'écoute et de bons conseils. Seul bémol ! la société missionnée par notre assureur le 15 janvier n'a pu intervenir que le 30 janvier (délai un peu long !) Je recommande néanmoins cette entreprise.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Concernant le délai d'intervention, nous en sommes désolés. Il est vrai que nous connaissons actuellement une forte période d'activité, d'où l'allongement de ce délai. Nous formons en ce moment même de nouveaux techniciens afin de palier à ce "bémol" et intervenir en moins de 72H. Vous souhaitant bonne réception. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
André GUEGUEN André GUEGUEN de Brest a écrit le 5 février 2019 à 13 h 12 min:
Ponctuel et très professionnel, le technicien a pris le temps (plus de 2 heures) pour repérer l'origine du sinistre d'autant plus que la configuration de l'appartement (une partie sous toit terrasse, une autre surmontée d'un autre appartement) ne simplifiait pas le travail de recherche. A noter aussi la rapidité de transmission du diagnostic à l'assureur. Société à recommander
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.