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215 messages.
Macaire Macaire de Nantes a écrit le 7 juin 2019 à 19 h 36 min:
Rapidité d intervention, diagnostic précis et efficace. Technicien très agréable et compétent. Rapport très précis et complet
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous ré-écrire ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
cunaud alain cunaud alain de saint-fulgent a écrit le 7 juin 2019 à 17 h 51 min:
j'ai eu un très bon contact avec cette entreprise. Elle est intervenue une première fois pour mieux cerner mon problème et une deuxieme fois avec succès pour trouver la fuite ( avec un seul forfait). Excellent contact et efficacité. Je recommande.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Nous ne manquons pas de les transmettre aux services administratif et technique. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
HAMDI HAMDI de Besné a écrit le 7 juin 2019 à 13 h 29 min:
Intervention après prise de Rdv très rapide. Les intervenants très compétents et sympas. Ils n'ont pas lâché et ont trouvé. Bref une conscience professionnelle très appréciable!
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Nous ne manquons pas de les transmettre aux services administratif et technique. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
Jacques Léger Jacques Léger de Nantes a écrit le 7 juin 2019 à 12 h 22 min:
Service très pro. Je recommande.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous ! L'équipe GROUPE AFD
Bennet Bennet de Toulouse a écrit le 7 juin 2019 à 11 h 56 min:
Rapidité d'intervention, Le contact avec le technicien fut agréable, il a été très efficace. Je recommanderai l'entreprise à mes proches.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci à vous pour ces quelques mots. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
bidault bidault de saint etienne de montluc a écrit le 7 juin 2019 à 11 h 48 min:
Travail de recherche de fuite de Fabien Bichon très minutieux, rapport très bien documenté avec de nombreuses photos d'illustration. Je suis très satisfaite
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Nous ne manquons pas de les transmettre aux services administratif et technique. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
lefilleul lefilleul de rennes a écrit le 23 mai 2019 à 15 h 17 min:
Rapidité d'intervention. Contacts agréables, de la prise de rdv à l'intervention. Entreprise que je recommanderai sans souci !
Réponse d'administrateur par :  melissa
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques commentaires. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
CAZEL-PRINCE Muriel CAZEL-PRINCE Muriel de LA BAULE a écrit le 18 mai 2019 à 17 h 17 min:
Haute technicité des matériels utilisés, rapidité d'intervention et technicien efficace. Toutefois, si le réseau responsable du dégât des eaux a bien été identifié, la localisation n'a pas été précisée. Or le sinistre est localisé dans le sol en béton ciré du séjour et la canalisation incriminée traverse ce salon en diagonale sur 5 mètres ! Le rapport conseille un nettoyage du réseau des eaux usées à haute pression... Est-ce judicieux ?
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Aussi, concernant votre problème, il est vraiment judicieux de nettoyer le réseau à haute pression, sans être trop brutal en effet... Suite à cela, si votre problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter afin d'éventuellement organiser le passage de notre technicien à votre domicile. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
Raveneau Raveneau de Angers a écrit le 15 mai 2019 à 22 h 08 min:
Après 3 semaines de galère et 2 plombiers différents qui ne trouvaient pas l’origine de la fuite, le technicien d’AFD a résolu le problème en moins d’une heure. Merci encore pour votre reactivité et votre professionnalisme.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
PASCALOU Alain PASCALOU Alain de Le Mans a écrit le 15 mai 2019 à 11 h 23 min:
Nous sommes très satisfaits de l'intervention effectuée par Mr Denis Bretaudeau qui s'est montré très professionnel et très sympathique. De plus le document du rapport est très bien fait et est très explicite sur les dégâts occasionnés et les raisons qui ont produit ces fuites d'eau. Et merci aussi pour votre rapidité d'intervention. Alain PASCALOU
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Daniel k Daniel k de 44510 Le Pouligen a écrit le 15 mai 2019 à 9 h 31 min:
Intervention ponctuelle et rapide
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
Barsotti Alain Barsotti Alain de 1 rue Calypso, 44470 CArquefou a écrit le 15 mai 2019 à 8 h 59 min:
Intervention rapide, identification du problème très rapidement, beaucoup plus efficace que le plombier que nous avions sollicité au départ et qui aurait pu découvrir la fuite sans l'intervention d'AFD s'il s'en était donné la peine.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Cariou Martine Cariou Martine de 29180 Plogonnec a écrit le 15 mai 2019 à 8 h 04 min:
Merci à votre équipe pour sa compétence, sa rapidité d'intervention et sa courtoisie. merci pour le rapport complet reçu je garde l'adresse de votre entreprise pour la conseiller à d'autre en cas de besoin
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
Gégourel Gégourel de Loperhet a écrit le 15 mai 2019 à 8 h 00 min:
Technicien très professionnel. Très compétent et à l'écoute. Problème trouvé rapidement. Très bien. Je trouve juste dommage, que le rapport n'ait été transmis qu'à l'assurance. L'intervention se faisant à mon domicile et me concernant en premier lieu je trouve normal d'avoir également ce rapport directement de l'agence en toute transparence et pas via l'assurance.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. Eh oui ! Nous comprenons la frustration d'être concerné directement et de ne pas avoir l'information via le rapport. Cela fait partie des consignes à appliquer à la demande de nos partenaires assurances, nous n'avons pas le droit de le communiquer. Néanmoins, je vous invite à contacter votre assurance pour demander une copie du rapport. Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD
Heduit Heduit de Saint Nazaire a écrit le 14 mai 2019 à 20 h 33 min:
Très efficaces et pro en plus d être sympathiques et la secrétaire a tout fait pour trouver un créneau rapide Je recommande
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
Martine JAULARD Martine JAULARD de ronce les bains a écrit le 14 mai 2019 à 19 h 34 min:
Bonnes prestations en dépit de la difficulté.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
Madeleine THOMAS Madeleine THOMAS de Montoir-de-Bretagne a écrit le 14 mai 2019 à 19 h 08 min:
Ecoute et sérieux de votre personnel, de l'accueil téléphonique à l'intervention rapide de vos techniciens, très compétents. Le rapport clair et complet a permis au plombier d'effectuer les travaux rapidement et efficacement. Je recommanderais votre Société. Bien cordialement.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
G C G C de GUILERS a écrit le 14 mai 2019 à 18 h 30 min:
Intervention efficace,technicien pro et bien équipé.Rien à redire!En espérant de ne plus avoir besoin de votre aide...Je recommande!
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires. L'équipe GROUPE AFD
LE NAIN FRANCK LE NAIN FRANCK de Les Sables d'olonne a écrit le 14 mai 2019 à 17 h 43 min:
TECHNICIEN TRES PRO ET TRES AGRÉABLE. ENTREPRISE QUE JE RECOMMANDERAI.
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, Toute l’équipe du GROUPE AFD vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires. Bonne continuation.
G G de St alban a écrit le 14 mai 2019 à 17 h 22 min:
Intervention correcte mais technicien très moyennement aimable. Dès qu’on lui posait une question on avait l’impression de le déranger....
Réponse d'administrateur par :  melissa
Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots. Nous ne manquerons pas de communiquer votre message à notre technicien... Bien cordialement. L'équipe GROUPE AFD